Page 1 of 1

Перестали приходить email с мантиса, создание пользователя без подтверждения по почте.

Posted: Jul 21, 2020 6:12 am
by Markovka
Здравствуйте!

Перестали приходить в почту уведомления, они в общем-то и не особо нужны, но вот нового пользователя я не знаю как добавить без ссылки.
Что можно сделать?

Re: Перестали приходить email с мантиса, создание пользователя без подтверждения по почте.

Posted: Jul 21, 2020 6:57 am
by Kirill
Добрый день.
Отправляете через GMAIL?
На сколько я знаю Google сейчас оставляет авторизацию только по OAuth. Попробуйте включить лог отправки в файле config_inc.php

Code: Select all

$g_log_level = LOG_EMAIL | LOG_EMAIL_RECIPIENT | LOG_EMAIL_VERBOSE;
Ну, и попробуйте другой сервер для отправки сообщений.

Re: Перестали приходить email с мантиса, создание пользователя без подтверждения по почте.

Posted: Sep 17, 2020 7:22 am
by ilya
Добрый день!

Возможно у меня такая же проблема. Уведомления уходящие с ящика моего домена на адреса google просто не доходят никуда, не то что в спам.
Возвращается сообщение вида
This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

...@gmail.com
host gmail-smtp-in.l.google.com [IP.IP.IP.IP]
SMTP error from remote mail server after pipelined end of data:
550-5.7.1 [IP.IP.IP.IP 12] Our system has detected that this message is
550-5.7.1 likely unsolicited mail. To reduce the amount of spam sent to Gmail,
550-5.7.1 this message has been blocked. Please visit
550-5.7.1 https://support.google.com/mail/?p=Unso ... ssageError
550 5.7.1 for more information. w23si8534337lji.305 - gsmtp

Добавил в конфигурацию Mantis параметры: email_dkim_domain, email_dkim_enable, email_dkim_identity, email_dkim_selector
Так же прописал dkim в настройках домена. Ничего не помогает.

Настроил параметр для логирования отправки писем. Прописал в пользовательском config_inc.php
# Лог отправки писем
$g_log_level = LOG_EMAIL | LOG_EMAIL_RECIPIENT | LOG_EMAIL_VERBOSE;
$g_log_destination = 'file:/var/logs/Mantis/mantis.log';

Пробую отправлять письма, файл лога не создаётся.

Пробую физически с ящика отправлять письма на Google , доходят без проблем. Уведомления из Mantis на Google не доходят.

Re: Перестали приходить email с мантиса, создание пользователя без подтверждения по почте.

Posted: Sep 18, 2020 6:17 am
by Kirill
Судя по ссылке от гугла, нужны дополнительные проверки, что это вы и что вы не рассылаете спам. https://support.google.com/mail/answer/175365
Попробуйте настроить DKIM (уже попробовали). Если не поможет, попробуйте воспользоваться или другим отправителем писем (а не гугл) или связаться с их поддержкой.

Re: Перестали приходить email с мантиса, создание пользователя без подтверждения по почте.

Posted: Sep 18, 2020 6:30 am
by ilya
Kirill wrote:
Sep 18, 2020 6:17 am
Судя по ссылке от гугла, нужны дополнительные проверки, что это вы и что вы не рассылаете спам. https://support.google.com/mail/answer/175365
Текст по этой ссылке и последующих уже выучил наизусть )

С тех. поддержкой ГУГЛа?